Adverteren door middel van Banners

Met Banner advertising kun je met plaatjes, animaties of korte video’s adverteren via internet op andere websites. Als een bezoeker op de banner klikt, wordt een pagina geopend waar meer informatie over het geadverteerde te vinden is. Dit noemt men de landingspagina van de adverteerder. Banner advertising kan via het Google Display netwerk of via andere aanbieders zoals WebAds , SanomaMedia , Ligatus, Ad Factor of Semilo. Eigenaren van websites bieden ruimte aan binnen het ontwerp van hun pagina’s om de banners van bedrijven of andere websites te tonen. Zij krijgen hier een bepaald bedrag voor. De adverteerders bieden hun advertenties aan om meer verkeer op hun website te genereren of meer naamsbekendheid te creëren. De adverteerder betaald per duizend vertoningen (CPM, cost per mille), per klik (CPC, cost per click) of per lead of conversie (CPL, cost per lead).

Banners komen voor in een aantal vastgesteld formaten. Over het algemeen geldt dat de grootste banners het meest succesvol zijn. Maar adverteerders moeten hiermee niet overdrijven. Je ziet wel eens dat het volledige design van een website onderuit gehaald wordt door de vertoning van de advertentie. Zie het voorbeeld hieronder.

banner advertising

Targeting en retargeting

Niet iedereen krijgt dezelfde banners te zien. Daarvoor moeten de zoekwoorden gebruikt worden zoals die ingevuld zijn in de Google Display Network-campagne. Daarvoor is het nodig om te weten welke zoekwoorden jouw doelgroep gebruikt voor de producten of diensten die jij aanbiedt. Door de campagne te targetten, komt de banner terecht bij de juiste doelgroep.

Ook de sociale netwerken zoals Facebook en Linkedin bieden mogelijkheden om de doelgroep te targetten en de advertentie alleen aan hen te laten zien.

Retargeting is een vorm van display advertising waarbij de bezoeker opnieuw wordt geconfronteerd met de reclame uiting. Op deze manier worden klanten verleid het product alsnog te kopen. De retargeting variant van Google heet remarketing. Een voorbeeld hiervan is dat je wanneer je bijvoorbeeld op de website van Zalando of Wehkamp bent geweest om hier naar bepaalde schoenen te kijken, dat je het plaatje met deze schoenen nog verschillende keren ziet langskomen op de websites die je na Zalando of Wehkamp bezoekt. Het is een goed middel van de adverteerder om in beeld te blijven tijdens het beslisproces van de potentiële klant. Om niet als al te irritant te worden beschouwd, kan ingesteld worden hoe vaak de reclame uiting nog te zien zal zien.

Meer conversie of naamsbekendheid?

Door de gewenning aan banners zullen bezoekers van websites niet zo snel meer aanklikken. Je zou kunnen zeggen dat men banner-moe is geworden. Dus als het je doel is om meer conversie op je website te verkrijgen middels de bannercampagne dan schiet je je doel mis. Maar banners werken wel geweldig om meer naamsbekendheid te creëren.

Het beste kan een bannercampagne gecombineerd worden in samenwerking en aanvulling op adverteren via andere kanalen. Wanneer een bezoeker op de website van de adverteerder geweest is, via een van de andere kanalen, kan de bezoeker met retargeting opnieuw benaderd worden. Het totaalresultaat wordt hiermee versterkt.

Irritatie

Banners beginnen mensen te irriteren door hun schreeuwerige uiterlijk waardoor steeds meer mensen Ad-blockers installeren. Deze ontwikkeling is natuurlijk niet gunstig voor de adverteerders alhoewel ze het misschien voor zichzelf wel een beetje daarnaar gemaakt hebben. Maar het ook niet eerlijk van de bezoekers van de websites. We zijn er met zijn allen ook zo aan gewend dat alles gratis is op het internet dat we ons niet meer realiseren dat het maken van bijvoorbeeld een nieuws website ook geld kost. De “Correspondent” biedt daarom dagelijks advertentie-vrije content aan waarop je je kunt abonneren als lezer. Je zou ook zoals “The Next Web” doet, de lezer de keuze kunnen geven voor nieuws met of nieuws zonder advertenties waarbij voor het laatste natuurlijk betaald moet worden. De keuze is aan ons. Ddverteren door middel van banners of niet.

adverteren met banners irritant

Het is dus zaak om als adverteerder met banners te komen die niet irriteren maar wel de aandacht trekken. Daar is creativiteit voor nodig. Zorg er in ieder geval voor dat de advertentie aansluit bij de website waarop je adverteert, zowel qua uiterlijk als qua tekst.

Is Google Adwords iets voor jou?

Als (beginnende) ondernemer weet je al dat alleen een website online zetten je nog niet direct nieuwe klanten oplevert. Doordat er op het internet veel concurrentie is van soortgelijke bedrijven, is het moeilijk om met jouw bedrijf online boven te komen drijven. Tenzij je een niche product verkoopt natuurlijk. Dan heb je weinig concurrentie te duchten.

Om online zichtbaar te worden, is het belangrijk dat je hoog in de zoekresultatenlijst van Google terecht komt. Hoe hoger, hoe beter. Dit kun je doen door zoekmachine optimalisatie (SEO). Met zoekmachine optimalisatie komt je website hoger in de organische zoekresultatenlijst van Google. Hiervoor hoef je Google niet te betalen. Dit heb ik uitgebreid beschreven in mijn vorige blog (zie e-conomy.nl/blogs). In deze blog wil ik het hebben over de betaalde zoekresultaten, die boven of naast de organische zoekresultaten staan, oftewel search engine advertising (SEA).

betaalde zoekopdracht

Waarom Google Adwords?

Eigenlijk is de vraag hier: waarom Google en niet bijvoorbeeld Yahoo of Bing? Het antwoord hierop is heel simpel. In Nederland wordt Google in meer dan 90% van de zoekopdrachten gebruikt. Je kunt dus gewoon niet om Google heen als je je klanten wilt bereiken.

Met de betaalde advertenties van Google weet je in ieder geval zeker dat jouw advertentie samen met andere advertentie boven de andere zoekresultaten komt te staan.

Hoe werkt Google Adwords?

Google Adwords werkt als een soort veiling. Je biedt een bepaald bedrag op verschillende “zoekwoorden” of “keywords” waarop je wilt dat je advertentie geplaatst wordt. Vervolgens hangt het van een aantal factoren af of je advertentie verschijnt, al dan niet bovenaan. Het hangt ervan af wie het meeste geld geboden heeft voor een bepaald “zoekwoord” en ook de “kwaliteitsscore” van Google heeft invloed op deze plaats. Het mooie van de “kwaliteitsscore” is dat jouw advertentie boven die van je concurrenten kan komen, zelfs als zij hoger geboden hebben, als je het goed doet. Door de marktwerking zijn de populairste ”zoekwoorden”, oftewel de “zoekwoorden” met het grootste zoekvolume, het duurst. Om zo voordelig mogelijk uit te zijn, kun je het beste op zoek gaan naar “zoekwoorden”, die zo uniek mogelijk zijn maar die wel direct leiden naar jouw website.

De ”kwaliteitsscore” van Google hangt af van de volgende factoren:

  • De Click-Through-Rate (CTR) van je advertenties. Als mensen je advertentie zien, moeten ze er natuurlijk wel op klikken. Om dit te kunnen meten heeft men de CTR bedacht. CTR wordt berekend door het aantal klikken te delen door het aantal vertoningen.
  • De tekst van je advertentie moet supergoed zijn. Je hebt maar heel weinig ruimte om snel to-the-point te komen. Je moet je unieke waarde kennen en laten weten aan de bezoekers van Google. Waarom zullen zij naar jou gaan voor hetgeen zij nodig hebben? Waarom nu?

Voor een goed advertentietekst begin je daarom met de voordelen van jouw producten of diensten en vervolgens met unieke kenmerken en aanbiedingen.

  • De landingspagina waar je advertentie naar toe linkt, moet naadloos op je advertentie aansluiten. Het onderwerp waar je advertentie over gaat, is ook het onderwerp van deze pagina. De zoekwoorden komen in zowel de advertentie als de landingspagina voor.
  • De website moet gebruikersvriendelijk zijn. De laadtijd van je website telt mee in de kwaliteitsscore van Google en ook of je website een heldere navigatie heeft. Zowel de website als de advertentie moet goed gefocust zijn op de doelgroep.

Wat een leuke en vooral nuttige optie is in Google Adwords is de extensie “Locatie”. Hiermee kun je bij de advertentie je adresgegevens zetten, die de bezoekers vervolgens ook weer kan openen met Google Maps. Zo kun je ook op locatie gevonden worden.

De beste Combinatie

Volgens experts is het het beste om zowel SEA als SEO in te zetten voor de beste online zichtbaarheid.

Het voordeel van SEA is dat je heel gericht te werk kan gaan. Je ziet direct het resultaat dat bovendien goed meetbaar is. Doordat het goed te meten is, kun je eventueel je campagne aanpassen voor nog betere resultaten. Je betaalt Google alleen als er geklikt wordt op jouw advertentie en je kun zelf bepalen hoeveel je maximaal per dag wilt uitgeven hieraan. Dit maakt je budgettering flexibel.

Het voordeel van SEO is dat het gratis is. Maar je moet er wel een langere adem voor hebben en het is arbeidsintensief.

Wanneer je beide op een goede manier combineert, zul je domineren in de zoekresultatenlijst van Google in zowel de organische als de betaalde zoekresultaten. Hiermee kun jij je concurrenten een stapje voor blijven.

grafiek

Hoe wordt je website beter vindbaar?

Om je website beter vindbaar te laten zijn, kun je zoekmachine optimalisatie (SEO) van je website overwegen met of zonder zoekmachine adverteren (SEA). Door middel van alleen zoekmachine optimalisatie komt een website hoger in de organische zoekresultaten lijst van Google. En met zoekmachine adverteren (Google Adwords) betaal je ervoor om met een advertentie boven de organische zoekresultaten te komen. In deze blog beperk ik mij tot alleen zoekmachine optimalisatie.

Zoekmachines zoeken elke dag met hun speciale software het hele internet af met hun speciale software, de zogenaamde Spiders. Tijdens deze zoektocht worden websites geïndexeerd. Je wilt natuurlijk graag dat je website geïndexeerd wordt. Daarom is het belangrijk dat je door Google gevonden wordt en goed gewaardeerd wordt. Google hanteert hiervoor een ingewikkeld algoritme, dat bijna dagelijks bijgesteld wordt. De grotere updates hebben zelfs namen, namelijk Panda, Penguin en Hummingbird.

hummingbird en panda

Om hoger in Google te komen zijn een aantal zaken erg belangrijk:

  • Denk goed na over de zoekwoorden waarop je website gevonden zou moeten worden. Vraag bijvoorbeeld aan je klanten welke zoekwoorden zij zouden gebruiken. Verwerk vervolgens die zoekwoorden op de belangrijke plaatsen op je website. De belangrijke plaatsen zijn in het menu, de titels, de kopjes en in de tags. Overdrijf het gebruik van de zoekwoorden niet. De teksten zijn tenslotte voor de gebruikers van de website geschreven en niet voor Google.
  • Zorg dat je website goed werkt. Je mag bijvoorbeeld geen “broken links” hebben op de website. “Broken links” verwijzen naar een niet bestaande pagina of niet bestaand bestand.
  • Zorg dat je website responsive is. Dit wil zeggen dat de website zich aanpast aan de maat van de monitor. De website zal op verschillende apparaten, zoals een smartphone, tablet of laptop, benaderd worden. Daarom is het belangrijk dat de website op elk scherm goed functioneert.
  • Google vindt content erg belangrijk en met name content met rijke inhoud zoals foto’s, video’s, webcam beelden, reviews etc. De content moet waardevol zijn en mag niet gekopieerd zijn van een andere website. Google vindt dit laatste een doodzonde. Teksten moeten bovendien grammaticaal correct zijn.
  • Het is verder ook belangrijk dat er met enige regelmaat nieuwe content op je website verschijnt. Dit zou je kunnen bereiken door met enige regelmaat blogs, een interessant onderzoek, bijzondere producten of een handige tool op je website te zetten. De nieuwe content moet natuurlijk wel de moeite waard zijn om te lezen door je bezoekers. Je kunt je content via een link tonen op de sociale media. Als je content de moeite waard is, zouden de lezers je link kunnen delen. Als dat gebeurt, dan heb je gelijk gratis reclame voor je website en dus voor je bedrijf.
  • Ook als je reviews op je website hebt, moet je ervoor zorgen dat er met enige regelmaat nieuwe bijkomen. Naar een restaurant met alleen maar 10 reviews uit 2005 bijvoorbeeld, kijkt niemand meer om. Ook Google niet.
  • Je website moet vanaf andere websites links krijgen oftewel backlinks. Een link vanaf een relevante website is een stem voor de kwaliteit van jouw website. Maak daarom interessante en deelbare content voor jouw website en stel andere eigenaren van websites daarvan op de hoogte. Als de inhoud interessant genoeg is, wil de eigenaar van de andere website zijn bezoekers wel informeren over het bestaan ervan middels een link. Ook kun je eventueel gastbloggen op een andere relevante website. Het opbouwen van een linkprofiel is een arbeidsintensief karwei. Zoekmachine marketing bureau’s, zoals E-conomy, kunnen dit deel voor je op zich nemen.
  • Sinds Penguin worden spammy backlinks bestraft door Google. Google zet dan de ranking van de betreffende website handmatig terug. Hiermee probeert Google te bewerkstelligen dat door manipulatie met links de website hoger wordt gewaardeerd dan eigenlijk verdiend is. Spammy links zijn o.a. links vanaf websites, die inhoudelijk niet relevant zijn voor jouw website en  links waarvoor betaald is. Ook als er vanaf een domein honderden links richting jouw website wijzen zal Google dit als spam zien. Als je website eenmaal handmatig is teruggezet is het een hele klus om hiervan te herstellen.
  • Controleer ten slotte regelmatig hoe je website het doet wat betreft de ranking, bezoekersaantallen en conversie.

penguin update

Hoe maak je je lokale onderneming online zichtbaar

Hoe maak je je lokale onderneming online zichtbaar?

Als (startende) ondernemer weet je hoe belangrijk het is om online zichtbaar te zijn. Je kunt nog zo’n mooie website hebben laten maken, je moet ook online te vinden zijn. Daarom in deze blog een aantal tips voor een succesvolle online aanwezigheid van jouw onderneming.

Wat is de toegevoegde waarde van jouw onderneming?

Tussen de vele andere bedrijven moet je jouw bedrijf een speciale toegevoegde waarde meegeven. Iets waar klanten speciaal voor bij jouw bedrijf moeten zijn. Het is belangrijk om deze toegevoegde waarde goed online weer te geven op zowel je eigen website als op andere online kanalen, die je gebruikt.

1

 

Wat is het doel van jouw online aanwezigheid?

Er moet een reden zijn voor jouw online aanwezigheid. Stel dat voor jezelf vast. Je kunt bijvoorbeeld nieuwe klanten naar jouw bedrijf willen laten komen of je wilt graag je bestaande klanten behouden. Het kan ook zijn dat je de klanttevredenheid wilt vergroten.

Hoe krijg je meer conversie?

Conversie is hetgeen je wilt dat de klant doet. Je wilt graag dat de klant informatie opvraagt via jouw website of een afspraak maakt om langs te komen. Hiervoor moet je de klant ertoe brengen om bijvoorbeeld jouw contactformulier in te vullen. Dit heet een “Call to Action”. Op elke pagina van jouw website zou je een ”Call to Action” moeten vinden.

Andere kanalen

Zorg dat je op meer plaatsen op het internet te vinden bent dan alleen met een website. Het is slim om op meerdere plaatsen tegelijk op het internet aanwezig te zijn. Op LinkedIn bijvoorbeeld. Toekomstige klanten kunnen hier bekijken of jij een geschikte aanbieder bent voor de door hen gewenste dienst. Zij kunnen hier checken wat jouw opleiding is, wat voor connecties jij hebt en of je goede aanbevelingen hebt. Op Twitter kun je wat van je laten horen als je bijvoorbeeld een speciale actie hebt lopen. En op Youtube kun je een leerzame video zetten voor je klanten, die je vervolgens ook op je Google+ pagina zet.

Google+ is handig voor zowel het gebruik op de desktop als op de smartphone. Tegenwoordig zoeken mensen al lang niet meer alleen thuis naar de beste aanbieders. Dus houdt daar rekening mee. Via Google+ wordt jouw bedrijf ook getoond op Google Maps. Dit is handig voor klanten als ze toch in de buurt zijn. Dan kunnen ze eventueel gewoon jouw winkel of bedrijf bezoeken.

Zorg er vervolgens voor dat al jouw kanalen linken naar elkaar. Dit is handig voor je klanten om alles over jouw bedrijf te weten te komen maar ook voor je plaats in de zoekresultatenlijst van Google.

Wat wil de klant weten?

De klant wil natuurlijk je basisgegevens weten, zoals adres, telefoonnummer, openingsuren, prijzen en het gebied waarin je werkzaam bent.

Maar wat een toekomstige klant vooral wilt weten waarom hij voor jouw bedrijf moet kiezen voor de door hem gewenste dienst en/of producten. Ze willen weten of jij gekwalificeerd bent. Dit kunnen ze vinden op LinkedIn. Ze willen weten of andere klanten tevreden zijn over de door jou geleverde diensten of producten? Vraag daarom aan je klanten of ze een beoordeling van jouw diensten willen achterlaten op je website of op je Google+ pagina. Er bestaan ook speciale review websites waar klanten hun beoordeling kunnen achterlaten. Je hebt bijvoorbeeld Tripadvisor voor de reissector.

Wat je zelf nog meer kunt doen, is het plaatsen van foto’s op jouw website van tevreden klanten of geslaagde projecten. Hiermee maak je gelijk jouw website wat interessanter, wat gewaardeerd wordt door zowel klanten als Google. Google waardeert “rich content”. Dit betekent inhoud op de website, die verfraaid is met allerlei andere media, zoals foto’s en video’s. De waardering van Google levert je een hogere plaats op de zoekresultatenlijst op.

2

Leer van je concurrenten

Wat doen jouw concurrenten om zich online vindbaar te maken? Maken zij veel gebruik van sociale media? Gastbloggen zij? Of plaatsen ze regelmatig iets leerzaams op Youtube? Het is niet de bedoeling dat je alles kopieert wat jouw concurrentie doet maar je kunt er wel wat van leren.

Laat klanten weten dat je online bent

Als je bestaande klanten niet weten dat je online bent, zullen ze je er ook niet zoeken. Dus gebruik bijvoorbeeld een nieuwsbrief of offline media, zoals een advertentie in de krant, om de wereld te laten weten dat je online bent.

Hoger in Google

Als je inmiddels al de eerdere aanbevelingen hebt uitgevoerd om je online aanwezigheid kenbaar te maken aan de wereld dan kun je nog zoekmachine optimalisatie (SEO) van je website overwegen en/of zoekmachine adverteren (SEA). Dit is de specialiteit van E-conomy Marketing Services.

Omdat over zoekmachine optimalisatie en zoekmachine adverteren heel wat te vertellen valt, bewaar ik dit onderwerp voor onze volgende blog. Dus houdt onze website in de gaten.

Google Partner